ALGEMENE VOORWAARDEN BEVANI B.V.
Handelend onder de naam Doogee.nu
Artikel 1. Identiteit van de ondernemer
Onderneming: Bevani B.V.
Adres: Roomweg 6, 8334 NR Tuk, Nederland
Telefoon: 085-0068350
E-mail: klantenservice@doogee.nu
KvK-nummer: 61599379
Btw-nummer: wordt vermeld op factuur
Artikel 2. Definities
Ondernemer: Bevani B.V.
Koper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met ondernemer.
Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Zakelijke klant: rechtspersoon of natuurlijk persoon die handelt in beroep of bedrijf.
Overeenkomst: koopovereenkomst die via de webshop tot stand komt.
Product: roerende zaak die via de webshop wordt verkocht.
Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst via Doogee.nu.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Het aanbod op de website is vrijblijvend.
Kennelijke fouten of vergissingen binden ondernemer niet.
De overeenkomst komt tot stand zodra koper een bestelling plaatst, akkoord gaat met deze voorwaarden en betaling is ontvangen of geautoriseerd.
Ondernemer mag een bestelling weigeren bij gegronde redenen, zoals foutieve gegevens of betalingsproblemen.
Artikel 5. Prijzen en betaling
Prijzen worden inclusief btw getoond voor consumenten.
Prijzen worden exclusief btw getoond voor zakelijke klanten indien een geldig btw-nummer wordt gebruikt.
Verzendkosten worden apart vermeld.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Bij niet tijdige betaling mag ondernemer levering opschorten of de overeenkomst ontbinden.
Artikel 6. Levering en risico
Levering vindt plaats op het door koper opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op consument bij aflevering.
Bij zakelijke klanten gaat het risico over op het moment van verzending.
Artikel 7. Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
De consument meldt de herroeping schriftelijk via e-mail.
Na melding heeft consument 14 dagen om het product retour te sturen.
Retourkosten zijn voor rekening van consument, tenzij anders afgesproken.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen.
Uitzonderingen op herroepingsrecht gelden voor:
• verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour mogen na verbreking van de verzegeling
• maatwerkproducten
• producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn
Artikel 8. Geen herroepingsrecht voor zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
Bestellingen door bedrijven zijn definitief na totstandkoming van de overeenkomst.
Retourneren is uitsluitend mogelijk na schriftelijke toestemming van ondernemer en alleen bij aantoonbaar defect of foutieve levering.
Artikel 9. Conformiteit en garantie
Ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
Voor consumenten geldt een wettelijke garantie van minimaal 2 jaar binnen de EU.
Bij een gebrek binnen deze termijn heeft consument recht op kosteloos herstel of vervanging, tenzij dit onmogelijk of disproportioneel is.
Zakelijke klanten dienen zichtbare gebreken binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te melden.
Verborgen gebreken moeten direct na ontdekking worden gemeld.
Artikel 10. Retourprocedure bij defect
Meld het defect via klantenservice@doogee.nu met factuurnummer en duidelijke omschrijving.
Na goedkeuring ontvangt koper retourinstructies.
Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van ondernemer is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12. Overmacht
Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging of niet nakomen van verplichtingen door overmacht, waaronder transportproblemen, storingen of overheidsmaatregelen.
Artikel 13. Klachten
Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via klantenservice@doogee.nu.
Ondernemer reageert binnen 14 dagen.
Artikel 14. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten binnen de EU geldt dat zij tevens bescherming genieten van dwingend recht in hun woonland.
Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter in hun woonland binnen de EU.
Artikel 15. Slotbepaling
Ondernemer mag deze voorwaarden wijzigen.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.
Op bestaande overeenkomsten blijft de versie gelden die van toepassing was bij bestelling.