Simkaart en netwerk: veelgestelde vragen

Ja, de nieuwe Doogee-toestellen ondersteunen de gangbare 4G- en 5G-frequenties in Nederland en België. Ze werken dus met providers als KPN, Odido, Vodafone, Proximus en Orange en met hun budgetmerken. Plaats uw simkaart, en de internetinstellingen worden meestal automatisch ingesteld. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

Ja, alle nieuwe Doogee-smartphones hebben ruimte voor twee nano-simkaarten. Zo gebruikt u bijvoorbeeld een zakelijk en een privénummer op één toestel. Bij de S300-serie, V Max 2-serie en V50 zit er een aparte sleuf voor een geheugenkaart. Bij de S200E deelt de tweede simkaart de sleuf met de geheugenkaart. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

Nee, eSIM staat niet in de specificaties van de huidige modellen. De toestellen werken met fysieke nano-simkaarten. Heeft u nu een eSIM? Vraag dan bij uw provider een fysieke vervangende simkaart aan. Dat is meestal snel en vaak kosteloos geregeld. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

Ja, alle nieuwe Doogee-smartphones in ons assortiment ondersteunen 5G, waaronder de S300-serie, S200-serie, V Max 2-serie, V50 en Fire 7 Ultra. De Tab E3 Max-tablets werken met 4G LTE. Voor 5G heeft u wel een abonnement met 5G en dekking in uw gebied nodig. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

Ja, alle nieuwe Doogee-smartphones en tablets ondersteunen een microSD- of T-Flash-kaart tot 2TB. Zo bewaart u extra foto’s, video’s en documenten zonder cloudabonnement. Controleer bij het model of de geheugenkaart een eigen sleuf heeft of de tweede simsleuf gebruikt. Een snelle kaart is aan te raden voor 4K-video. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

U heeft een nano-simkaart nodig, het kleinste formaat. Alle nieuwe Doogee-smartphones en tablets werken met nano-simkaarten. Heeft u een oudere, grotere simkaart, vraag dan bij uw provider een nieuwe aan. Dat is meestal snel en vaak kosteloos geregeld. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

Open de simlade met het meegeleverde simkaartpinnetje of een paperclip. Leg de nano-simkaart met de goudkleurige chip naar beneden in de lade en schuif die terug. Controleer daarna of het klepje goed sluit, zodat de telefoon waterdicht blijft. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

Ja, de Doogee-toestellen die wij verkopen zijn simlockvrij. U gebruikt ze dus met een simkaart van elke provider in Nederland en België. Plaats uw simkaart en u kunt direct bellen en internetten; de instellingen worden meestal automatisch ingesteld. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

Ja, uw telefoonnummer hoort bij uw simkaart en abonnement, niet bij de telefoon. Plaatst u uw huidige simkaart in de Doogee, dan houdt u uw nummer. Stapt u over naar een andere provider, dan regelt die het meenemen van uw nummer. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

Ja, de nieuwe Doogee-toestellen ondersteunen veel 4G- en 5G-frequenties en werken in heel Europa. Binnen de EU belt u en gebruikt u internet meestal tegen hetzelfde tarief als thuis. Controleer buiten de EU de tarieven bij uw provider. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

Een fysieke simkaart is een klein kaartje dat u in de telefoon plaatst; een eSIM is digitaal ingebouwd. De nieuwe Doogee-toestellen werken met fysieke nano-simkaarten. Heeft u een eSIM, vraag dan bij uw provider om een fysieke vervangende simkaart. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

Met twee simkaarten kiest u via Instellingen, onder Netwerk en internet en Simkaarten, welke kaart u gebruikt voor bellen, sms en mobiele data. U kunt ook instellen dat de telefoon bij elk gesprek vraagt welke kaart u wilt gebruiken. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

Start de telefoon eerst opnieuw op en controleer of de simkaart goed in de lade ligt. Kijk daarna bij Instellingen of mobiele data aanstaat en of de juiste simkaart is gekozen. Werkt het nog niet, neem dan contact op met uw provider. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

Meestal stelt uw Doogee het APN automatisch in. Werkt mobiel internet niet, ga dan naar Instellingen, onder Netwerk en internet, Simkaarten en Namen toegangspunten. Vul daar de gegevens van uw provider in; die vindt u op de website van uw provider. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

Kies een microSD-kaart van een bekend merk, met snelheidsklasse U3 of V30 als u 4K-video wilt opnemen. De nieuwe Doogee-toestellen ondersteunen kaarten tot 2TB. Een snelle kaart voorkomt haperingen bij filmen en het openen van foto’s. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

U formatteert een geheugenkaart via Instellingen, onder Opslag. Kies de kaart en daarna Formatteren. Let op: alle bestanden op de kaart worden gewist, dus zet belangrijke bestanden eerst op uw computer of in de cloud. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

Ja, de Tab E3 Max en Tab E3 Max VIP werken met een nano-simkaart en 4G LTE. Een los data-abonnement is daarvoor vaak voordelig. Zo bent u met de tablet ook onderweg online, zonder wifi of hotspot van uw telefoon. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.

U vindt het IMEI-nummer door *#06# te bellen; het nummer verschijnt dan direct op het scherm. U vindt het ook via Instellingen, onder Over de telefoon. Heeft uw toestel twee simsleuven, dan ziet u twee IMEI-nummers. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

Nee, de Tab E3 Max en Tab E3 Max VIP werken met 4G LTE, niet met 5G. Voor streamen, e-mail en videobellen is 4G ruim voldoende. Zoekt u een toestel met 5G, kijk dan bij onze robuuste smartphones. Meer vragen over simkaarten vindt u bij simkaart en netwerk.

U zet mobiele data uit via het snelmenu bovenaan het scherm of via Instellingen, onder Netwerk en internet. Wilt u alleen roaming uitzetten, kies dan bij uw simkaart de optie Roaming uit. Zo voorkomt u onverwachte kosten buiten de EU. Bekijk alle vragen over simkaart en netwerk.